Quatro pilares operacionais. Uma infraestrutura única.
A Arka cobre o ciclo completo do pós-venda solar, da telemetria à resolução técnica, com o acompanhamento das usinas em uma única plataforma.
Plataforma
Ambiente único para acompanhar todas as usinas da sua base, com status em tempo real, indicadores e priorização automática.
- Visão consolidada
- SLA por cliente
- Histórico completo
Monitoramento
Triagem de alertas críticos com tempo de resposta operacional, evitando perdas antes que virem ocorrências.
- Alertas inteligentes
- Triagem técnica
- Resposta priorizada
Suporte técnico especializado
Engenharia especializada que acompanha sua operação, interpreta os dados e orienta sua equipe com diagnósticos técnicos rápidos e assertivos.
- Diagnóstico técnico
- Orientação ao integrador
- Operação remota
Relatórios premium
Documentação mensal de eficiência, economia e performance, entregue com a sua marca.
- White-label
- PR consolidado
- Recomendações técnicas
Tudo que sua operação precisa em um único ambiente.
Previsibilidade e acompanhamento contínuo para sua base monitorada.
Acompanhamento técnico estruturado com fluxos operacionais definidos para cada nível de ocorrência.
Alerta
Geração abaixo do esperado ou comportamento inconsistente identificado pela plataforma.
Parcialmente off-line
Parte da usina sem comunicação ou comportamento parcial identificado no monitoramento.
Off-line
Sistema sem comunicação operacional contínua por mais de 24 horas.
| Compromisso | Alerta | Parcialmente off-line | Off-line |
|---|---|---|---|
Detecção automática | ≤ 30 min | ≤ 30 min | ≤ 30 min |
Notificação técnica | ≤ 24h | ≤ 24h | ≥ 24h |
Diagnóstico remoto | ≤ 24h | ≤ 24h | ≥ 24h |
Relatório mensal | Incluído | Incluído | Incluído |
Canal técnico | Especializado | Especializado | Especializado |
O diagnóstico técnico é realizado simultaneamente à análise operacional para garantir previsibilidade e continuidade no acompanhamento das usinas monitoradas.
Os fluxos e tempos operacionais apresentados refletem a estrutura padrão de acompanhamento da Arka e podem variar conforme o nível de integração com fabricantes, disponibilidade dos portais e contexto operacional da usina monitorada. Para uma visão mais detalhada e aderente à sua operação, consulte nosso time técnico.
Estimativa de geração da sua usina.
Informe a potência instalada e a localização para estimar a geração mensal da sua usina. Depois preencha a geração real e veja a eficiência automaticamente.